Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch của bạn
Chúng tôi mã hóa mọi phiên đăng nhập, lưu trữ dữ liệu cá nhân trong môi trường được bảo mật và chỉ chia sẻ thông tin thanh toán...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và tên đầy đủ để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu giao dịch – bao gồm số tiền nạp, rút và thời gian thực hiện – được lưu trữ để hỗ trợ bạn theo dõi lịch sử
tài chính và để chúng tôi tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không thu thập thông tin vị trí chi tiết; địa chỉ IP được ghi lại chỉ để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo mật tài khoản. Cookie kỹ thuật giữ cho phiên đăng nhập của bạn hoạt động trên
thiết bị di động và máy tính; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với nhà quảng cáo hoặc bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn yêu cầu rút tiền qua đối tác thanh toán
như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các biện pháp kỹ thuật và quy trình chúng tôi áp dụng để bảo vệ tài khoản của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên thực tế vận hành hàng ngày – cách dữ liệu di chuyển qua hệ thống thanh toán, cách phiên đăng nhập...
Mã hóa lưu trữ
Dữ liệu cá nhân được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ; khóa giải mã được giữ trong môi trường phần cứng riêng biệt và chỉ nhân viên bảo mật cấp cao mới có quyền truy cập. Ngay cả khi có sự cố vi phạm máy chủ, dữ liệu thô không thể đọc được mà không có khóa.
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực trong cài đặt tài khoản; mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã sáu chữ số hết hạn sau ba mươi giây. Chức năng này là tùy chọn nhưng chúng tôi khuyến khích bạn kích hoạt để tăng cường bảo mật.
Phát hiện bất thường
Hệ thống tự động gắn cờ các phiên đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc múi giờ không khớp với lịch sử của bạn; bạn sẽ nhận được email thông báo và có thể từ chối phiên đó ngay lập tức bằng cách nhấp vào liên kết bảo mật trong email. Các cảnh báo được gửi trong vòng ba mươi giây kể từ khi phát hiện.
Kiểm tra đối tác thanh toán
MoMo, ZaloPay và VNPay duy trì chứng nhận PCI DSS riêng của họ; chúng tôi không lưu trữ chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc mã PIN của bạn. Mỗi giao dịch được định tuyến qua API được mã hóa và thông tin thanh toán chỉ tồn tại trong bộ nhớ tạm thời trong vòng ba giây để xác thực.
Nhật ký truy cập
Mỗi lần nhân viên nội bộ truy cập hồ sơ người dùng đều được ghi lại với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do kinh doanh; nhật ký này được đội ngũ tuân thủ xem xét hàng tuần. Truy cập không được phê duyệt kích hoạt cảnh báo tự động và đóng băng tài khoản nhân viên trong năm phút.
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào; chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận sau khi hoàn tất. Dữ liệu giao dịch được giữ lại ba tháng để tuân thủ pháp lý, sau đó bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống sao lưu.
Chính sách bảo mật này so với các trang pháp lý khác của chúng tôi
Chúng tôi duy trì ba tài liệu pháp lý riêng biệt – chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng và chính sách cookie – để bạn có...
Các yếu tố định hình cách bạn tương tác với chúng tôi
Chính sách bảo mật này được xây dựng xung quanh cách vj914 hoạt động trong thực tế – từ phiên đăng nhập trên thiết bị di động đến...